DRV stellt Krisenleitfaden vor
Berlin/Budapest, 13. November 2008 Der Deutsche Reiseverband (DRV) stellt mit dem DRV-Krisenleitfaden ein neues Handbuch für mittelständische Reiseveranstalter vor.
Unter besonderer Mitwirkung von Andreas Bretzler vom Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) sowie Jörg Adomeit und Robert Kulesa von Mercur Assistance wurde ein Krisenleitfaden erstellt, der im Ernstfall schneller und effektiver Hilfe den Weg ebnet.
Extremsituationen wie Naturkatastrophen oder politische Unruhen fordern sofortiges professionelles Handeln und die Koordination der Aktivitäten von Versicherung, Assistance, Krisenmanagement und Kommunikation.
Autorin Steffi Kranawetter präsentiert einen über 100 Seiten umfassenden Leitfaden beginnend bei der Krisenprävention, über die Krisenbewältigung bis hin zur Nachbereitung der Krise.