Im Servicebereich der Medizinischen Assistance erhalten Reisende und Expatriates rund um die Uhr qualifizierte Beratung sowie organisatorische und ärztliche Unterstützung bei weltweiten Notfällen. Dazu deckt almeda über 25 Sprachen ab und verfügt über ein Team international erfahrener Ärzte sowie ein globales Dienstleister- und Korrespondenten-Netzwerk. Von der Vorsorge über die Betreuung bei Krankheit oder Unfall bis zum Krankenrücktransport und der poststatio-nären Betreuung begegnen die Spezialisten jedem Anliegen routiniert und kompetent. Dabei wahrt almeda die wirtschaftlichen Interessen ihrer Kunden aus der Versicherungs- und Reisebranche.
Ihr Ansprechpartner
Sie haben Ihre eigenen Vorstellungen davon, wie Ihr Service aussehen soll? Gerne entwickeln wir aus unseren Leistungsbausteinen Ihr individuelles Schutzkonzept. Wir freuen uns auf Sie.
Robert Kulesa
Senior Key Account Manager
Telefon +49 89 480 59 - 175
Medizinische Assistance
Das umfangreiche und hochwertige Dienstleistungsportfolio der Medizinischen Assistance von almeda umfasst unter anderem:
Notfallhotline
- 24/7/365 mehrsprachige Notfallhilfe weltweit
- Benennung, Vermittlung und Entsendung qualifizierter Ärzte bzw. Krankenhäuser
- Organisation von Ambulanzwagen und Flugrettungsdiensten
- Arzt-Arzt-Gespräche zur Sicherstellung einer adäquaten Versorgung
- Organisation medizinischer Rücktransporte und Flugbegleitungen
- Transportentscheidungen von Notfallmedizinern im 4-Augen-Prinzip
- Vermittlung von Dolmetschern, Anwälten
- Organisation von internationalen Überführungen
- Krisenmanagement bei Großschadenereignissen
Netzwerk Management
- Weltweit über 85.000 Krankenhäuser, 120.000 Fachärzte, 450 Cost Controller und Korrespondenten
- Preferred Provider Agreements
- Kontinuierliche Qualitätssicherung der Leistungserbringer
- Zentrale Datenverwaltung inhouse mit der geokodierten Datenbank iSearch®
Cost Containment
- Lokale Kostenkontrolle
- Kontrolle der Krankenhauskosten
- Medizinische Abklärung des günstigsten Transportmittels
- Sonderkonditionen durch Volumenbündelung
MARS almeda Reise Service
- Hausinternes Reisebüro der almeda mit speziellem Know-how im Bereich von Krankentransporten
- Buchung, Umbuchung und Stornierung von Reiseleistungen
- Hotelreservierungen